Bedienung & Shortcuts

Schnellsuche (Strg / Cmd + K)

Die Suche in der Kopfzeile ist mehr als Navigation. Je nach Eingabe arbeitet sie in vier Modi:

Zusätzlich: F1–F6 sind frei belegbare Schnellzugriffe, Strg+1 bis 3 springen auf die obersten Treffer.

Volltextsuche über alles

Tippst du normalen Text (mindestens zwei Zeichen, kein Befehl), erscheint unter der App-Liste eine Suche über fünf Bereiche:

Tickets · Kontakte · Kundenfirmen · Wissensdatenbank · RMM-Geräte

Jede Gruppe lädt eigenständig — schnelle Bereiche erscheinen sofort, langsamere füllen nach. Bisherige Treffer bleiben beim Weitertippen stehen, es flackert nicht.

Tastatur in der Suche:

Ein Rechtsklick auf einen Treffer öffnet ihn ebenfalls geteilt.

Grenzen: höchstens sechs Treffer je Gruppe, kein Nachladen innerhalb der Suche. Ein RMM-Treffer führt zur Kundenansicht des Geräts, nicht zum Gerät selbst — es gibt keinen direkten Gerätelink.

Geteilte Ansicht (zwei Apps nebeneinander)

Zwei Apps gleichzeitig: links die geöffnete, rechts eine zweite.

Bedienung

Auch aus Listen heraus

Rechtsklick öffnet geteilt bei:

• Ticketzeilen → das Ticket. (Linksklick wählt in der Liste aus, Mittelklick öffnet einen neuen Tab.)
• Kontakt- und Firmenkarte in der Ticket-Seitenleiste.
• In RMM anzeigen in der Ticket-Seitenleiste.
• Schnellsuche — App-Zeilen, „Zuletzt verwendet"-Kacheln und der markierte Treffer per Umschalt+Enter.

[!note] Die linke App bleibt stehen Beim Öffnen der geteilten Ansicht wird die linke App nicht neu geladen — deine Auswahl, Filter und Scrollposition bleiben erhalten.

Grenzen

• Nur am Desktop — der Auslöser ist der Rechtsklick im Seitenmenü.
• Ein Neuladen (F5) beendet die Teilung. Nur das Größenverhältnis wird gemerkt.
• Keine frei schwebenden oder abdockbaren Fenster.
• Einige großflächige Apps (Kalender, RMM, Einstellungen, Dashboard) sind in einer halben Fläche noch eng.

Tastaturbedienung mit Buchstaben-Badges

Ein Bedienmodus nach dem Prinzip „Taste halten, Buchstabe drücken":

1. Auslösetaste gedrückt halten → über jedem bedienbaren Element erscheint ein Buchstaben-Badge.
2. Buchstabe drücken → das Element wird geklickt oder fokussiert.
3. Loslassen oder Esc → Anzeige schließt.

Auslösetaste einstellen

Unter Einstellungen → Darstellung → Tastatur-Shortcuts:

[!note] Warum nicht Strg allein Strg würde bei jedem Strg+C, Strg+T oder Strg+N auslösen. Die Kombination Strg+Alt kollidiert mit keinem Browser-Kürzel.

Belegung in Tickets

Liste:

Detailansicht:

Die Buchstaben sind über Liste und Detailansicht hinweg eindeutig — beide können in der geteilten Ansicht gleichzeitig sichtbar sein.

Grenzen

• Derzeit nur Tickets sind durchgängig verdrahtet. Weitere Apps folgen.
• Es gibt kein Legenden-Fenster mit Klartext — das Badge sitzt auf dem Element, der Zusammenhang ist damit sichtbar.
• Beim Scrollen oder Vergrößern des Fensters schließt die Anzeige, statt mitzuwandern.

[!note] Windows-Besonderheit Auf deutscher Tastatur meldet Chrome Strg+Alt als AltGr. Das ist berücksichtigt — die Buchstabenerkennung arbeitet über die Tastenposition, nicht über das erzeugte Zeichen. Du bekommst also den Buchstaben, kein Sonderzeichen.

Zweitbildschirm (Tablet oder Handy als Erweiterung)

Ein gekoppeltes Zweitgerät desselben Kontos wird zur Erweiterung deines PC-Bildschirms: ein virtueller Mauszeiger spannt sich über beide Geräte. Bewegst du ihn über die Kante, steuert er die Nexidia-Oberfläche auf dem Tablet — inklusive Klicks, Rechtsklick, Tastatureingabe und Scrollen.

Alles läuft im Browser, es ist keine zusätzliche Software nötig.

[!note] Nur mit aktivierter Funktion Der Zweitbildschirm ist eine eigene Funktion. Ist sie für eure Firma nicht aktiv, erscheint der Bereich Zweitbildschirm in den Einstellungen gar nicht.

Einrichten

Unter Einstellungen → Zweitbildschirm:

1. Am PC Hosten wählen — es erscheinen ein QR-Code und ein Kopplungscode.
2. Am Zweitgerät den Code scannen oder eingeben (Beitreten).
3. Anordnung festlegen: Wo liegt das Tablet relativ zum PC? Der Zeiger wechselt dort, wo die Flächen sich berühren — wie bei zwei Monitoren.
4. Hotkey und Modus setzen.

Nutzung

• Der eingestellte Hotkey startet die Steuerung (der Browser verlangt dafür eine bewusste Aktion).
• Esc beendet sie.
• Jede angemeldete Person kann gleichzeitig Host und Zweitgerät sein.
• Trennen beendet die Kopplung.

Darstellung

• Hell und Dunkel — vollständig umgesetzt, alle Apps folgen.
• Akzentfarbe frei wählbar.
• Selbst definierte Statusfarben werden für den Dunkelmodus automatisch angepasst, damit sie lesbar bleiben.

Einstellbar unter Einstellungen → Darstellung.

Häufige Fragen

Der Rechtsklick öffnet das Browser-Menü statt der geteilten Ansicht. Dann ist die Stelle nicht angebunden. Angebunden sind Menüeinträge, Ticketzeilen, Kontakt- und Firmenkarten sowie die Schnellsuche.

Nach dem Neuladen ist die Teilung weg. So gewollt. Nur das Größenverhältnis bleibt.

Die Buchstaben-Badges erscheinen nicht. Prüfe die Auslösetaste in den Einstellungen — und ob du dich in Tickets befindest. Andere Apps sind noch nicht verdrahtet.

Ich finde den Zweitbildschirm nicht in den Einstellungen. Die Funktion ist für eure Firma nicht aktiviert.

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